http://192.168.1.231:8080/dulieusoTVDHQB_123456789/1096| Title: | Giáo trình marketing dịch vụ |
| Authors: | Nguyễn Thượng, Thái |
| Keywords: | Quản trị kinh doanh Quản lý tiếp thị Marketing dịch vụ Giáo trình Marketing dịch vụ Chất lượng dịch vụ Doanh nghiệp dịch vụ |
| Issue Date: | 2006 |
| Publisher: | Nhà xuất bản Bưu điện Hà Nội |
| Abstract: | Gồm có 10 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 gồm các chương 1 đến 6 với những nội dung cơ bản như: Khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ, quản lý quá trình giao tiếp, chất lượng dịch vụ, quản lý con người trong marketing dịch vụ. |
| URI: | http://hdl.handle.net/TVDHQB_123456789/1096 |
| Appears in Collections: | Kinh tế - Du lịch |
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| maketingdichvu_p1.pdf | 828.08 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.