Thay đổi bản chất của dịch vụ tra cứu: tính bền vững, nguyên nhân và kết quả

Abstract

Dịch vụ tra cứu thay đổi rất nhanh trong vài thập niên qua. Sự phát triển của Công nghệ thông tin và sự trỗi dậy của internet đã thay đổi công việc của các chuyên gia thông tin thư viện đặc biệt trong công tác đảm bảo thông tin và phục vụ thông tin tham khảo cho bạn đọc.